SUPERSAPA
SURVEI PELAYANAN - SARAN, ASPIRASI, PENGADUAN DAN APRESIASI
Informasi Pelayanan
Isi Survei Kepuasan Masyarakat

Berkas

Nama
Nomor Telpon / WA
Alamat
Usia
Tahun
Jenis Kelamin
Pendidikan
Pekerjaan

Unit Layanan
1
.
Bagaimana pendapat anda tentang kesesuaian persyaratan yang harus dipenuhi dengan jenis pelayanan yang anda dapatkan?
Alasan
2
.
Bagaimana prosedur yang anda lalui untuk mendapatkan pelayanan?
Alasan
3
.
Bagaimana pendapat anda tentang kecepatan waktu dalam pemberian pelayanan?
Alasan
4
.
Bagaimana pendapat anda tentang kewajaran biaya yang dibayarkan untuk jenis pelayanan yang anda terima?
Alasan
5
.
Bagaimana pendapat anda tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil produk atau produk yang diberikan/ anda terima?
Alasan
6
.
Bagaimana pendapat anda tentang kemampuan/ kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan?
Alasan
7
.
Bagaimana pendapat anda tentang tutur kata, sikap dan perilaku petugas saat memberikan pelayanan kepada anda?
Alasan
8
.
Bagaimana pendapat anda tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Alasan
9
.
Bagaimana pendapat anda tentang kualitas sarana dan prasarana pada pelayanan ini?
Alasan
Saran, Aspirasi, Pengaduan, dan Apresiasi
© 2024 Instalasi Pengaduan Masyarakat - Tim IT RSUD Sultan Suriansyah