Halaman ini tidak dirancang untuk ukuran layar mobile
REKAPITULASI HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
RSUD SULTAN SURIANSYAH
SEMUA JENIS LAYANAN
WAKTU PELAKSANAAN SURVEI:
JUMLAH RESPONDEN:
| No. |
Unsur yang Dinilai |
Rata-rata |
Score SKM (konversi) |
Mutu Pelayanan |
Kinerja |
| 1 |
Persyaratan Pelayanan
|
|
|
|
|
| 2 |
Prosedur Pelayanan
|
|
|
|
|
| 3 |
Waktu Pelayanan
|
|
|
|
|
| 4 |
Biaya/ Tarif Pelayanan
|
|
|
|
|
| 5 |
Produk Pelayanan
|
|
|
|
|
| 6 |
Kompetensi Pelaksana
|
|
|
|
|
| 7 |
Perilaku/ Sikap Petugas
|
|
|
|
|
| 8 |
Ketersediaan Sarana Pengaduan
|
|
|
|
|
| 9 |
Kualitas Sarana dan Prasarana
|
|
|
|
|
|
SKM PERJENIS LAYANAN
|
|
|
|
|
⠀
Mengetahui,
Direktur RSUD Sultan Suriansyah
dr. H. Muhammad Syaukani
NIP. 19820614 200903 1 008
Banjarmasin,
17 Mei 2024
⠀
Kepala Instalasi Pengaduan Masyarakat,
Hj. Rita Ningsih, STr. Kes
NIP. 19721023 199203 2 007